Национальная библиотека Республики Татарстан Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры

Уважаемые читатели!

Приглашаем вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг в Национальной библиотеке, заполнив анкету по ссылке: https://forms.gle/yAMLYWiiSqTfSyxv7

Мы работаем для вас, поэтому нам важно знать мнение каждого!

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Мероприятия ГБУК РТ «Национальная библиотека Республики Татарстан» по улучшению качества оказания услуг на 2024 год

Приказ Министерства культуры Республики Татарстан от 08.02.2022 № 57 од «Об утверждении Планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Республики Татарстан, на 2022 год»

Рейтинг организаций культуры Республики Татарстан по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в 2021 году

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Результаты независимой оценки качества оказания услуг Национальной библиотекой Республики Татарстан и рекомендации Общественного совета при Министерстве культуры Республики Татарстан по результатам проведения независимой оценки в 2021 году

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры Республики Татарстан от 25.10.2021 № 128пр

Оценка качества услуг учреждений культуры РФ

Оценка качества услуг учреждений культуры РТ

Федеральный закон от 21.07.2014 N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Приказ Министерства культуры РФ от 27 апреля 2018 года N 599 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры»

Приказ Министерства культуры РФ от 07.03.2017 N 261 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Распоряжение КМ РТ от 14.12.2020 N 2742-р «Об утверждении Плана мероприятий по организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования в Республике Татарстан на период до 2024 года»