Всё о социальном обслуживании населения

В патентном отделе Национальной библиотеки Татарстана (ул. К.Маркса, 36) обновлена полнотекстовая база данных «Управление качеством продукции и услуг», в которой представлен такой актуальный раздел, как «Социальное обслуживание населения».

Общее количество ссылок по данной теме составляет 973 документа. В них характеризуется деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальное обслуживание, основанное на принципах адресности, доступности, добровольности, гуманности, приоритетности предоставления социальных услуг несовершеннолетним, включает следующие виды социальных услуг:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
• социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
• социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в обществе;
• социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
• социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
• социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

Основополагающими в данной области являются следующие документы:
ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения.
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг.
ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения.
ГОСТ Р 52880-2007 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
ГОСТ Р 52882-2007 Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания.
ГОСТ Р 52884-2007 Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.

База данных даёт пользователям полное представление о законодательных актах, о правах граждан в социальных вопросах, оказывает необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующих документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического решения этих вопросов. Также в электронном ресурсе содержится текст «Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010 год».